Évaluer une communauté de pratique pour favoriser sa pérennité : synthèse des quatre expériences de la Communauté de pratique de veille en santé et services sociaux du Québec (CdPveille3S)

Résumé

Depuis sa création en 2009, la Communauté de pratique de veille en santé et services sociaux du Québec (CdPveille3S) a mené quatre évaluations dans une perspective d’amélioration continue. Les membres de cette communauté, spécialistes de l’information préoccupés autant par le transfert des connaissances que par le libre accès à l’information scientifique, partagent ici leurs expériences. En se basant autant sur les données probantes que sur le bagage de connaissances coconstruit par les membres, les auteures traitent tout d’abord des fondements et de l’importance de l’évaluation d’une communauté de pratique. Elles décrivent ensuite la méthodologie d’évaluation, de la mise en place d’un groupe de travail à la mise en œuvre des pistes d’action issues des résultats, en passant par le choix des questions en fonction du cycle de vie de la communauté. Enfin, elles s’intéressent aux retombées pour la pratique, aux enjeux et aux leçons apprises, identifiant des obstacles à surmonter et dégageant des facteurs de succès permettant de rendre la démarche fructueuse à long terme. La version 2020 du questionnaire d’évaluation figure en annexe : elle est utilisable et adaptable par toute communauté désireuse de s’engager dans ce processus.